Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 21 oktober 2026.

Professioneel Klussenbedrijf is een klussenbedrijf in Haarlem. Wij doen tegelwerk, stucwerk, systeemwanden, plafonds, sloop en renovatie.

In deze verklaring leest u wat wij met uw gegevens doen als u onze website bezoekt of via het contactformulier een vraag of een offerteaanvraag bij ons achterlaat. Dus: welke gegevens wij krijgen, waarom wij ze nodig hebben, op welke wettelijke grondslag wij ze gebruiken, hoe lang wij ze bewaren, wie ze nog ziet en wat u daaraan kunt veranderen. Ook de cookies en de lokale opslag die deze website gebruikt staan erin.

Wij vragen niet meer dan nodig is om u een goede prijs te kunnen geven. Wij verkopen uw gegevens niet, wij sturen u geen reclame en wij maken geen profiel van u.

Deze verklaring geldt voor de hele website https://professioneel-klussenbedrijf.nl en voor de aanvragen die daarmee bij ons binnenkomen. De actuele versie staat altijd op https://professioneel-klussenbedrijf.nl/privacy.

Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website binnenkomen. Onze gegevens:

• Naam: Professioneel Klussenbedrijf
• Adres: Florence Nightingalestraat 284, 2037 NJ Haarlem, Nederland
• KVK-nummer: 92351816
• BTW-nummer: NL004949728B62
• E-mail: info@professioneel-klussenbedrijf.nl
• Telefoon: +31 6 84 33 4423
• Website: https://professioneel-klussenbedrijf.nl

Wij hebben geen functionaris voor de gegevensbescherming (FG) aangesteld. Heeft u een vraag over uw gegevens of over deze verklaring, dan belt of mailt u ons gewoon op de gegevens hierboven.

Het contactformulier op /contact

U vult zelf in wat u ons geeft. Wij slaan op:

• voornaam en achternaam
• woonplaats en adres
• telefoonnummer
• e-mailadres
• soort project (bijvoorbeeld tegelwerk of stucwerk)
• uw opmerkingen of beschrijving van de klus
• de datum en tijd van uw aanvraag

Verplicht of niet

Verplicht zijn uw voornaam, uw achternaam, uw woonplaats, uw e-mailadres en het veld met opmerkingen, plus de rekensom waarmee u aantoont dat u geen spamprogramma bent. Zonder die velden kunt u het formulier niet verzenden en kunnen wij uw aanvraag niet behandelen. Uw adres, uw telefoonnummer en het soort project mag u leeg laten; u beslist zelf of u die erbij zet. U bent nergens toe verplicht: u kunt ons in plaats daarvan ook bellen of mailen. De rekensom zelf levert geen persoonsgegevens op.

Wij vragen u om in het veld met opmerkingen geen gevoelige gegevens te zetten, bijvoorbeeld over uw gezondheid of uw financiële situatie. Die hebben wij voor ons werk niet nodig.

Wat er met uw aanvraag gebeurt

Uw aanvraag komt op drie plaatsen terecht: in een database op onze eigen hostingserver, als e-mail in onze mailbox info@professioneel-klussenbedrijf.nl, en — dat staat bij ons standaard aan — als automatische bevestigingsmail op het e-mailadres dat u heeft ingevuld, zodat u weet dat de aanvraag is aangekomen. Uw telefoonnummer, als u dat invult, gebruiken wij om u over uw aanvraag te bellen. Niet voor iets anders.

Bestanden die uw browser bij andere partijen ophaalt

Om de website te laten werken en er verzorgd uit te laten zien, haalt uw browser bij iedere pagina een paar bestanden op bij andere partijen. Dat gebeurt altijd, meteen bij het openen van de pagina, en dus ook als u de cookiebanner weigert of niets aanklikt:

• de lettertypen van Google Fonts, bij fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com
• de opmaak (CSS) van Tailwind, bij cdn.tailwindcss.com
• een klein stukje JavaScript (Alpine.js), bij cdn.jsdelivr.net
• het laadbestand van de Google-tag, bij www.googletagmanager.com — zolang wij bezoekstatistieken meten
• alleen op de pagina /contact: de kaart van Google Maps, bij www.google.com

Om die bestanden te kunnen sturen, ontvangen deze partijen uw IP-adres en de gegevens die uw browser standaard meestuurt, zoals het type browser en besturingssysteem (user agent). Wij kunnen dat niet voor u uitzetten; het hoort bij de manier waarop de website nu is opgebouwd. De lettertypen, de Tailwind-opmaak en Alpine.js zetten zelf geen cookies in uw browser. Het laadbestand van de Google-tag plaatst met uw toestemming wel de cookies _ga en _ga_*, en de kaart van Google Maps kan in uw browser cookies van google.com plaatsen zodra die pagina wordt geopend. Wij zien van deze verzoeken zelf niets: ze gaan rechtstreeks van uw browser naar die partijen. Wie zij zijn en wat dat voor uw gegevens betekent, staat bij 'Wie uw gegevens nog ziet'.

Bezoekstatistieken (Google Analytics 4)

Alleen als u daar in de cookiebanner toestemming voor geeft, meten wij met Google Analytics 4 (meet-ID G-JY6EPW8CNG) hoe de website wordt gebruikt. Google Analytics verwerkt dan uw IP-adres, de pagina's die u bekijkt, het tijdstip en het type apparaat en browser. Die gegevens horen bij uw browser, niet bij uw naam.

Zegt u nee, of klikt u niets aan, dan wordt er geen enkele meetcookie geplaatst en wordt u niet herkend of gevolgd: alle toestemmingen staan standaard op geweigerd (Google Consent Mode v2). Het laadbestand van de Google-tag wordt wel ingeladen, zoals hierboven beschreven. Google ontvangt daardoor ook dan uw IP-adres en de cookieloze melding dat u geen toestemming geeft. Er wordt in dat geval dus geen bezoekgedrag aan u gekoppeld, maar het is niet zo dat er helemaal niets bij Google aankomt.

Uw toestemming gaat uitsluitend over statistiek. Wij vragen en registreren geen toestemming voor advertenties: de advertentie-instellingen van de Google-tag blijven ook nadat u akkoord bent gegaan op geweigerd staan, en er worden geen advertentiecookies geplaatst.

De website werkt in beide gevallen volledig.

Gegevens die de website nodig heeft om te werken

• PHPSESSID: een sessiecookie van onze server, die verdwijnt als u de browser sluit
• lang: uw taalkeuze, Nederlands of Arabisch
• theme: of u de donkere of de lichte weergave aan heeft staan, opgeslagen in uw eigen browser
• sd_consent: uw cookiekeuze zelf, opgeslagen in de lokale opslag van uw browser. Dit is geen cookie en wordt niet naar een server verstuurd

Serverlogbestanden

Zoals iedere webserver houdt onze server standaard logbestanden bij: uw IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en de gebruikte browser (user agent). Die logs staan op onze eigen server bij de hostingpartij, die als beheerder van de server daarbij kan. Wij zijn ook voor deze logs verwerkingsverantwoordelijke. Ze zijn nodig voor de beveiliging en om storingen te kunnen oplossen.

Wat wij niet doen

• wij vragen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, geloof of afkomst
• wij verwerken geen betaalgegevens via de website
• u kunt bij ons geen account aanmaken en zich niet registreren
• wij hebben geen nieuwsbrief en wij stellen geen profielen van bezoekers op

Wij mogen uw gegevens alleen gebruiken als daar een grondslag voor is. Dit zijn onze doelen en de grondslag per doel.

• Doel: uw vraag of offerteaanvraag behandelen, u bellen of mailen, een prijs geven en zo nodig een bezoek inplannen.
• Gegevens: wat u in het contactformulier invult, of wat u ons per e-mail of telefonisch doorgeeft.
• Grondslag: noodzakelijk om op uw verzoek een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Komt het niet tot een opdracht, dan baseren wij het behandelen en terug kunnen lezen van uw aanvraag op ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Dat belang is: kunnen reageren op iemand die zelf contact met ons opneemt, en kunnen nakijken wat er is afgesproken.
• Doel: u standaard een automatische bevestiging sturen dat uw aanvraag is aangekomen.
• Gegevens: uw e-mailadres.
• Grondslag: noodzakelijk voor de voorbereiding van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Dit is geen reclame en geen nieuwsbrief.
• Doel: uw aanvraag bewaren als onderdeel van onze administratie, als er een opdracht uit voortkomt.
• Grondslag: het nakomen van een wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG), namelijk de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie.
• Doel: de website laten werken, beveiligen en spam via het formulier tegenhouden, en storingen onderzoeken.
• Gegevens: de sessiecookie PHPSESSID, de rekensom in het formulier en de serverlogs met IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina en browser.
• Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een website die betrouwbaar en veilig werkt en niet volloopt met geautomatiseerde berichten (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Voor het plaatsen en uitlezen van de sessiecookie geldt daarnaast dat die strikt noodzakelijk is om de website te leveren, waarvoor volgens artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet geen toestemming nodig is.
• Doel: de pagina's goed laten weergeven en werken, met de lettertypen, de opmaak en het stukje JavaScript die uw browser bij Google, Tailwind en jsDelivr ophaalt.
• Gegevens: uw IP-adres en de browsergegevens (user agent) die uw browser bij het ophalen van die bestanden meestuurt.
• Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een website die er verzorgd uitziet en goed werkt (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Hiervoor worden geen cookies in uw browser gezet, dus geldt de toestemmingsplicht van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet hier niet. Wat deze partijen zelf met dat verzoek doen, bepalen zij; zie 'Wie uw gegevens nog ziet'.
• Doel: uw voorkeuren onthouden, namelijk uw taalkeuze en de lichte of donkere weergave.
• Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een website die zich gedraagt zoals u hem heeft ingesteld (artikel 6 lid 1 sub f AVG). Ook deze zijn functioneel in de zin van artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet. Deze voorkeuren blijven in uw browser en worden niet voor andere doelen gebruikt.
• Doel: vastleggen welke cookiekeuze u heeft gemaakt, zodat de banner niet elke keer opnieuw verschijnt en wij kunnen aantonen of u toestemming heeft gegeven of geweigerd.
• Gegevens: de waarde sd_consent in de lokale opslag van uw browser.
• Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) bij het kunnen aantonen van uw keuze, zoals artikel 7 lid 1 AVG van ons vraagt.
• Doel: bezoekstatistieken bekijken, om te zien welke pagina's en diensten worden bekeken en de website te verbeteren.
• Gegevens: wat via Google Analytics 4 en de cookies _ga en _ga_* wordt verzameld.
• Grondslag: uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG, en artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet voor het plaatsen van de cookies). Die toestemming gaat uitsluitend over statistiek; voor advertenties vragen en registreren wij geen toestemming. U kunt uw toestemming altijd weer intrekken; zie het onderdeel over cookies.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen dan hierboven. Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming plaats en wij maken geen profielen: elke beslissing over uw aanvraag wordt door een mens genomen.

Wij bewaren niets langer dan nodig is voor de doelen hierboven, of dan de wet ons voorschrijft.

• Aanvraag via het formulier waar geen opdracht uit komt: 1 jaar na ons laatste contact. Daarna verwijderen wij de aanvraag uit de database en de bijbehorende e-mail uit onze mailbox.
• Aanvraag waar wel een opdracht uit komt: die hoort bij onze administratie en bewaren wij 7 jaar, gerekend vanaf het einde van het jaar waarin de klus is afgerond. Dat is de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie.
• De e-mails met uw aanvraag in onze mailbox en de automatische bevestigingsmail: dezelfde termijnen, dus 1 jaar zonder opdracht en 7 jaar bij een opdracht.
• Serverlogbestanden: maximaal 6 maanden, daarna worden ze overschreven.
• De cookies _ga en _ga_*: maximaal 2 jaar in uw browser. De statistieken in Google Analytics zelf worden uiterlijk 14 maanden na uw bezoek verwijderd. Geeft u geen toestemming, dan worden deze gegevens helemaal niet verzameld; trekt u uw toestemming in, dan stopt de meting vanaf dat moment.
• Sessiecookie PHPSESSID: tot u uw browser sluit.
• Taalkeuze (cookie lang): 1 jaar.
• Donkere weergave (theme) en uw cookiekeuze (sd_consent): die blijven in uw eigen browser staan tot u uw browsergegevens wist of uw keuze wijzigt. Wij kunnen die niet voor u verwijderen; u beheert ze zelf.
• De verzoeken die uw browser bij Google, Tailwind en jsDelivr doet om lettertypen, opmaak en JavaScript op te halen: die gegevens komen niet bij ons terecht, maar bij die partijen. Hoe lang zij hun eigen logbestanden bewaren, bepalen zij zelf; dat staat in hun eigen privacybeleid.

Wilt u dat wij uw aanvraag eerder verwijderen? Vraag het ons, dan doen wij dat. Alleen de gegevens die wij wettelijk moeten bewaren kunnen wij niet eerder wissen; die gebruiken wij dan ook alleen nog daarvoor. Zie verder 'Uw rechten'.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet en geven ze niet aan anderen voor hun eigen doeleinden. Voor het laten werken van de website en de e-mail hebben wij wel een paar partijen nodig.

Google Maps

Op de pagina /contact staat een kaart van Google Maps met ons adres. Die kaart wordt door uw browser bij www.google.com opgehaald zodra u die pagina opent, zonder dat wij daar toestemming voor vragen. Google ontvangt daarbij uw IP-adres en uw browsergegevens en kan cookies van google.com plaatsen. Wij hebben geen invloed op wat Google daarmee doet; zie het privacybeleid van Google op https://policies.google.com/privacy. Wilt u dat voorkomen, open dan de pagina /contact niet en neem telefonisch of per e-mail contact met ons op.

Partijen die in onze opdracht werken

Deze twee partijen zijn verwerker: zij mogen uw gegevens alleen in onze opdracht verwerken en niet voor eigen doeleinden gebruiken.

• Onze hostingpartij. De website en de database staan op onze eigen server (VPS met Plesk) in een datacenter in Duitsland, dus binnen de Europese Unie.
• Zoho (smtp.zoho.eu). Deze partij verstuurt de e-mails die uit het contactformulier komen, met servers in de Europese Unie.

Partijen die bij ieder bezoek gegevens van u ontvangen

Deze partijen ontvangen bij iedere pagina die u opent uw IP-adres en de browsergegevens (user agent), omdat uw browser bij hen bestanden ophaalt die de website nodig heeft. Dat gebeurt ook als u de cookiebanner weigert of niets aanklikt. Wij hebben geen invloed op wat zij daarna met die gegevens doen, en wij kunnen voor hen dus niet beloven dat zij uitsluitend in onze opdracht handelen.

• Google (Google Ireland Ltd en Google LLC), voor de lettertypen van Google Fonts en voor het laadbestand van de Google-tag. Wat Google zelf met gegevens doet, staat in het privacybeleid van Google op policies.google.com/privacy.
• Tailwind (cdn.tailwindcss.com), voor de opmaak van de website.
• jsDelivr (cdn.jsdelivr.net), voor het stukje JavaScript (Alpine.js) waarmee de menu's en knoppen werken.

Voor wat deze partijen zelf met die gegevens doen, verwijzen wij u naar hun eigen privacybeleid.

Alleen met uw toestemming

• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd en Google LLC). Alleen als u toestemming geeft, wordt uw bezoek met een meetcookie aan Google Analytics doorgegeven en daar tot statistieken verwerkt. Geeft u geen toestemming, dan wordt er geen meetcookie geplaatst en wordt u niet herkend of gevolgd; het laadbestand van de Google-tag gaat dan nog steeds langs Google, zoals hierboven staat.
• Google Search Console is aan deze Analytics-property gekoppeld. Dat gaat over geanonimiseerde zoekstatistieken, bijvoorbeeld met welke zoekwoorden onze site is gevonden, niet over uw aanvraag.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Bij Google kunnen gegevens worden doorgegeven naar de Verenigde Staten. Dat geldt voor Google Analytics als u daarvoor toestemming geeft, en ook voor de lettertypen en het laadbestand die uw browser bij Google ophaalt. De Europese Commissie heeft voor de Verenigde Staten een adequaatheidsbesluit genomen: het EU-US Data Privacy Framework. Google gebruikt dat kader, en daarnaast de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat uw gegevens ook daar beschermd zijn. Wilt u weten welke waarborgen dat precies zijn, of een kopie daarvan inzien? Mail ons op info@professioneel-klussenbedrijf.nl, dan sturen wij u de informatie toe.

Bij Tailwind en jsDelivr hebben wij geen invloed op waar het verzoek van uw browser wordt verwerkt; dat kan dus ook buiten de Europese Economische Ruimte zijn.

De gegevens die wij zelf opslaan — uw aanvraag in de database, de e-mails in onze mailbox en de serverlogbestanden — worden binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt.

Buiten de partijen hierboven geven wij uw gegevens alleen aan anderen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Een cookie is een klein bestandje dat een website in uw browser zet. Wij gebruiken daarnaast de lokale opslag van uw browser; dat werkt op dezelfde manier, maar is geen cookie. Dit zijn alle cookies en opslagwaarden die deze website gebruikt. Daarnaast haalt uw browser bij ieder bezoek bestanden op bij andere partijen, die daardoor uw IP-adres en uw browsergegevens ontvangen; dat staat beschreven bij 'Welke gegevens wij verzamelen' en bij 'Wie uw gegevens nog ziet'.

Noodzakelijk en functioneel, hiervoor is geen toestemming nodig (artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet)

• PHPSESSID: sessiecookie van onze eigen server, nodig om de website tijdens uw bezoek te laten werken. Looptijd: tot u uw browser sluit.
• lang: onthoudt of u de site in het Nederlands of in het Arabisch bekijkt. Looptijd: 1 jaar.
• theme: onthoudt of u de donkere of de lichte weergave aan heeft staan. In de lokale opslag van uw browser, tot u die wist.
• sd_consent: hierin staat uw cookiekeuze zelf, zodat wij die vraag niet op iedere pagina hoeven te herhalen. Dit is geen cookie, maar een waarde in de lokale opslag van uw browser, die niet naar een server wordt verstuurd. Looptijd: tot u uw browsergegevens wist of uw keuze wijzigt.

Alleen met uw toestemming

• _ga en _ga_*: cookies van Google Analytics 4 (meet-ID G-JY6EPW8CNG), voor bezoekstatistieken. Looptijd: maximaal 2 jaar.

Advertentiecookies plaatsen wij niet, en wij vragen u daarvoor ook geen toestemming.

Hoe de toestemming werkt

Bij uw eerste bezoek ziet u een cookiebanner. Via de knop in die banner kunt u precies zien welke cookies het zijn. Zolang u geen keuze heeft gemaakt, en ook nadat u heeft geweigerd, staat alles op geweigerd: er wordt geen meetcookie geplaatst en u wordt niet herkend of gevolgd. Het laadbestand van de Google-tag wordt wel ingeladen, dus Google ontvangt ook dan uw IP-adres en de cookieloze melding dat u geen toestemming geeft. Geeft u wel toestemming, dan geldt die uitsluitend voor statistiek; de advertentie-instellingen blijven ook daarna op geweigerd staan. U kunt de website volledig gebruiken zonder statistiekcookies; weigeren kost u dus geen enkele functie.

Uw keuze wijzigen of uw toestemming intrekken

• Onderaan iedere pagina staat de knop 'Cookie-instellingen'. Daar kunt u uw keuze op elk moment bekijken, wijzigen of intrekken, ook als u eerder toestemming heeft gegeven. Vanaf dat moment wordt er niets meer gemeten.
• U kunt ook in uw browser alle cookies en de opgeslagen gegevens van deze website verwijderen. De banner verschijnt dan bij een volgend bezoek opnieuw.

Stoppen wij met het meten van bezoekstatistieken, dan verdwijnen de cookiebanner en de knop 'Cookie-instellingen' van de website, omdat er dan ook niets meer is om toestemming voor te geven.

Het intrekken van uw toestemming geldt vanaf het moment dat u hem intrekt. Metingen die daarvoor met uw toestemming zijn gedaan, blijven tot het einde van de bewaartermijn bestaan.

U heeft het recht om:

• in te zien welke gegevens wij van u hebben en wat wij daarmee doen
• fouten te laten verbeteren of gegevens te laten aanvullen
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren
• het gebruik van uw gegevens tijdelijk te laten beperken, bijvoorbeeld zolang wij een correctie of een bezwaar behandelen
• bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang
• de gegevens die u zelf aan ons heeft gegeven in een gangbaar digitaal bestand te ontvangen, zodat u ze elders kunt gebruiken
• uw toestemming voor de bezoekstatistieken in te trekken, via de knop 'Cookie-instellingen' onderaan iedere pagina. Dat heeft geen gevolgen voor uw aanvraag of uw opdracht

Hoe u een verzoek doet

Stuur een e-mail naar info@professioneel-klussenbedrijf.nl, bel +31 6 84 33 4423, of schrijf ons op Florence Nightingalestraat 284, 2037 NJ Haarlem. Geef kort aan welk recht u wilt uitoefenen en waar het over gaat, bijvoorbeeld de aanvraag die u heeft ingediend. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw verzoek toe te lichten of te bevestigen via het e-mailadres of telefoonnummer dat u eerder bij ons gebruikte.

Onze reactietermijn

Wij reageren binnen 1 maand nadat wij uw verzoek hebben ontvangen. Is uw verzoek ingewikkeld of heeft u meerdere verzoeken gedaan, dan mogen wij die termijn met maximaal 2 maanden verlengen; in dat geval laten wij u binnen die eerste maand weten waarom dat nodig is. Het uitoefenen van uw rechten is voor u kosteloos.

Wij houden het concreet. Dit zijn de maatregelen die wij hebben genomen:

• De hele website gaat via een beveiligde verbinding (HTTPS, met een certificaat van Let's Encrypt). Wat u in het contactformulier typt, gaat dus versleuteld naar ons toe.
• De database met de aanvragen staat op onze eigen server, buiten het openbare deel van de website, en is dus niet via de website op te vragen. De server staat in een datacenter in Duitsland, binnen de Europese Unie.
• Het beheergedeelte van de website is beveiligd met een gebruikersnaam en wachtwoord. Alleen de beheerder van het bedrijf kan bij de aanvragen; hetzelfde geldt voor de mailbox waarin de aanvragen binnenkomen.
• De formulier-e-mails gaan via een versleutelde verbinding naar de mailserver van Zoho in de Europese Unie.
• Het contactformulier bevat een rekensom, om geautomatiseerde spam tegen te houden.
• Via de website worden geen betaalgegevens verwerkt, dus die kunnen bij ons ook niet in verkeerde handen vallen.

Geen enkele maatregel geeft honderd procent zekerheid. Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, of ziet u iets dat op misbruik lijkt, bijvoorbeeld een e-mail die niet van ons kan zijn? Laat het ons weten via info@professioneel-klussenbedrijf.nl of +31 6 84 33 4423. Wij zoeken het dan uit en nemen zo nodig maatregelen.

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, of over hoe wij uw verzoek hebben behandeld? Neem dan eerst contact met ons op via info@professioneel-klussenbedrijf.nl of +31 6 84 33 4423. Meestal is het snel op te lossen.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor privacy. U vindt op autoriteitpersoonsgegevens.nl hoe dat werkt. U hoeft daarvoor niet eerst bij ons te hebben geklaagd. Daarnaast kunt u zich tot de rechter wenden.

Verandert er iets aan onze website, gaan wij een andere partij gebruiken of wijzigen de regels, dan passen wij deze verklaring aan. Bovenaan deze verklaring staat altijd de datum waarop wij hem voor het laatst hebben bijgewerkt, zodat u kunt zien of er iets is veranderd sinds u hem voor het laatst bekeek.

Gaat het om een wijziging die gevolgen heeft voor de toestemming die u eerder gaf, bijvoorbeeld omdat wij een nieuwe cookie willen gebruiken, dan vragen wij u via de cookiebanner opnieuw om een keuze.

De actuele versie vindt u op https://professioneel-klussenbedrijf.nl/privacy. Wij raden u aan die pagina er nog eens bij te pakken als u na een tijdje opnieuw een aanvraag doet.